月儿假发
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购物指南
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  概念解释

问:什么是货到付款
答:货到付款是我们先让快递送商品给顾客,货到后电话联系顾客,接货时当面把钱交给送货的人员。

问:什么是款到发货
答:款到发货是顾客先汇款给我们。可以银行转账也可微信转账或发红包,我们收到款后再给顾客发货。款到发货可按规定享受本店的各种优惠。

 

购物指南

问:如何购买商品
答:1、浏览网站商品说明,选定所要的商品型号。
      2、下定单(可任选以下方式):
(1)在线订单;邮箱栏可没有邮箱的可随意编一个,如1234@163.com
(2)给我们打电话;联系电话是13583491729
(3)上门购物。
(4)QQ联系(934973502)
问:如何知道定单处理情况
答:1、顾客的定单会在24小时内得到回复。
2、有货的商品会及时发出,无货的我们会告诉顾客多长时间可发货。
3、商品发出后,我们会给顾客通知,告知商品的发出时间、通过何种途径发出的,大约几天能到。
4、顾客也可通在线QQ客服、电话、留言板留言等方式查询定单处理情况。下在线定单的顾客也可通过网站的“订单查询”查询。

问:购物是否需另付运费
答:商品价格未含运费,运费需顾客另付。
邮局普通件15元;快递公司20元;邮政EMS25元。

问:货到付款是否可享受优惠
货到付款按标注的货到付款价格;货到付款无任何优惠。

现行有效信箱

问:现行使用的信箱有哪些
答:934973502@qq.com
      854001375@qq.com

     

优惠方案1、一次够2件以上(包括2件)可赠价值10元的梳子和发网

购物指南

网站问题

问:我在贵站不能注册、登陆,是怎么回事?
答:这种情况大多是客户端的原因引起的,比如您IE的安全级别设置过高,没有打开COOKIES等,只要将IE设置恢复为默认设置即可。

问:我已在网站留言板上留言,为什么没有显示出来?
答:为了避免网站受到垃圾信息带来的不良影响,本站留言须经管理员审核后才能显示。请您耐心等待,我们会尽快处理和回复您的留言。

问:我点击“购买”按钮后毫无反映,这是怎么回事?
答:本站使用了弹出窗口,在您点击购买按钮后,将弹出购物车窗口,如果您的电脑中安装了3721上网助手或类似工具,会屏蔽掉弹出窗口,因此无法正常使用。请关闭这些广告屏蔽工具,或停止其拦截功能后访问网站。

问:我放入购物车的商品,这次没有结算,下次来结算可以吗?
答:您在本站登陆时,可选择登陆有效期(可选一天、一月、一年,默认为不保存,即关闭IE就失效),在这个有效期内,只要您用同一台电脑再次访问本站,您的购物车会继续有效。但若您的电脑中的cookies信息丢失,那购物车中的商品也会丢失。因此,如果遇到喜欢但暂时不会购买的商品,请使用“收藏”功能永久性的收藏起来。

问:我给管理员发了站内消息,为什么没有收到回复?
答:请注册为本站会员,登陆后在“用户中心”发送站内消息,管理员会及时回复您。如果是以未注册的游客身份发送,管理员无法回复消息(因为游客没有会员ID)。

问:如何快速找到我喜欢的商品
答:除了通过导航栏的按钮、主页左侧的商品分类来浏览相关商品外,还可通过主页左侧的搜索框及“高级搜索”来查找商品,特别是“高级搜索”,其功能非常强大,可利用多种复合条件来进行搜索,一定可以快速找到您喜欢的商品。

 

  顾客常问的事总结如下:

问:假发戴起来会不会显得有点假?质量怎么样?是什么发丝?

答:月儿假发从假发的光泽度及手感,假发工艺制作及实物拍摄等不同方面来保证品牌的质量。

问:假发容易佩戴吗?好打理吗?怎样可以戴出模特一样的效果呢?
答:戴的时候不麻烦,假发是头套设计,和戴帽子差不多的套到头上就可以的。如果有人本身的头发长的话最好佩戴个专用发网,把自己的真发包起来后再佩戴假发,每个人的脸形、身材、气质各不相同,戴出的效果也截然不同。总之戴出自己的个性效果才是合适的。

问:我觉得我的头比较大,能戴吗?会不会掉?
答:假发套有松紧,一般的人都可以戴。我们的设计师在设计中考虑到了每个人的头围大小调节问题,所以在假发内网两侧附有调节,可以依照自己的头围大小来调整的。

问:假发的发量怎么样?
答:发量是适中,太多的话头戴起来就会很沉的,太少的话就会显得假,发量多少是设计师根据款式效果制定的。

问:假发戴起来会不会掉发?
答:在刚开始打理中有时候会掉些浮发,这些是在制作中编织比较松的部分,在打理过几次之后就不会再出现了,这绝不是质量的问题。

问:买假发还要配备什么工具才能延长假发使用寿命?
答:建议购买专用精致钢梳、专用护理液配合使用,以保证假发收藏跟保养中的品质。洗的时候可以用平常自己使用的普通洗发水跟假发专用护理液。

问:假发可不可以梳?
答:短发、直发可使用专用钢齿梳梳理,以避免静电。卷发刘海可使用专用钢齿梳梳理,卷度位置打理时不能使用发梳,只要用手顺着卷度梳理就可以了,因为用发梳容易破坏卷度效果使发型变直。如果有打结情况可根据情况使用专用钢齿木梳及专用护理液打理。

问:假发是不是容易打结?打结了怎么办啊?
答:高温丝,人发通常也会遇到打结和静电的烦恼。如果头发不小心打结了,只需用热毛巾覆盖片刻,再用假发专用木梳慢慢梳理就可以了,梳的时候放在发架上梳理,先把下面打结的位置梳通了,再按住发根从上往下梳,别用力拉(在梳理中搭配上免洗护理液来辅助打理,起到防躁、保养、延长寿命的作用),如果是卷发,将假发分两层,根据原来的卷度,缠在手指头上或者用管子之类的物品,保持此状态一会儿,然后从下面抽出手指或者管子,卷度效果就重现了奇迹般的出现了。

问:夏天佩戴假发会不会有点热?
答:假发顶部是透气的网罩设计,还有和每个人的感觉有关系,很多爱美的人夏天都要带。

问:假发可以扎起来吗?
答:除了较高的马尾辫,其它方式随意扎。因为扎高的马尾辫会露出下面的发网。
问:假发的寿命有多长?
答:如果经常使用并护理的话一个假发一般可使用1年左右,如果习惯带假发的买家建议多买几顶,错开时间带,这样相对的使用时间就长些。

问:假发可以修剪或染色吗?
答:可以根据自己头形大小不同或个人喜好而进行修剪,直发、刘海长短都是可以的,但卷发不建议修剪,因为容易破坏整体效果。千万不能进行高温烫染,切忌。

问:为什么给客服留言没有及时回复?
答:客服QQ上经常会有很多个顾客同时在线询问,很容易出现回复慢的问题,买家抱怨说:“我发了好多消息都不回”“卖家态度实在有点差”“刚才还聊过就忘记了我是谁了”所以还请买家耐心等待。

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